Помощь уязвимым категориям мигрантов

Горячая линия

Санкт-Петербургское отделение Российского Красного Креста начало оказывать информационную и правовую помощь мигрантам в 2009 году. На настоящий момент горячая линия работает уже 11 лет. Российские и иностранные граждане могут обратиться бесплатно и анонимно на телефон «горячей» линии 8 800 333 00 16, позвонив с территории РФ, и получить справочную информацию и развернутые юридические консультации, предоставленные опытными юристами, по вопросам миграционного и трудового законодательства РФ. 

8 800 333 00 16

Статистика обращений на «горячую» линию свидетельствует о востребованности данной услуги как со стороны иностранных граждан, так и принимающих их юридических и физических лиц. Так, за 2019 год всего обратившихся на «горячую» линию было 1896 человек, из них 1 304 обращений – физические лица, 592 - представители юридических лиц. 

Гражданство обратившихся граждан
 
Украина 523 человека
Узбекистан 364 человека
РФ 129 человек
Таджикистан 179 человека
Другие 109 человек
 
Тематика обращений:
 
Постановка на миграционный учет 198 обращений
Получение гражданства РФ 350 обращений
Получение РВП 104 обращения
Получение вида на жительство 79 обращений
Поиск ВУ/ статус беженца 9 обращений
Разрешение на работу/ патент 371 обращение
Трудовое законодательство  360 обращений
Контактная информация 149 обращения
 
 
Попадая в Российскую Федерацию, иностранные граждане сталкиваются с рядом сложностей, обусловленных слабыми знаниями законодательства РФ, порядком оформления разрешительных документов, а также, зачастую, низким уровнем владения русским языком. Ввиду перечисленных факторов иностранные граждане непреднамеренно нарушают Российское законодательство или становятся жертвами злоумышленников. Работа «горячей» линии нацелена на то, чтобы минимизировать данные риски.
 

Общественная приемная

10 мая 2011 года в здании Единого миграционного центра (Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.15) была открыта Общественная приемная Санкт-Петербургского отделения Российского Красного Креста. 

Общественная приемная осуществляет свою деятельность более 8 лет. Целью деятельности общественной приемной является предоставление консультативно - правовой помощи иностранным гражданам, гражданам Российской Федерации и работодателям по вопросам миграционного и трудового законодательства Российской Федерации. В общественной приемной граждане могут получить консультации по таким вопросам как порядок и сроки оформления и продления разрешений на работу, патента, разрешения на временное проживание, вида на жительство, гражданства РФ, а также справочную информацию.
 
С мая 2011 по декабрь 2019 года сотрудниками Общественной приемной принято более 119 тысяч человек и оказано им более 197 тысяч консультаций*.
 
Внимание! В связи с пандемией COVID-19 с апреля 2020 года консультации в Едином миграционном центре приостановлены. Получить бесплатную консультацию юриста можно по телефону «горячей» линии 8 800 333 00 16.

 

         

 

За 2019 год в общественную приемную обратились 10 316 человек*, из них 1 128 человек – представители работодателей и 9 188 человек – физические лица. Из числа обратившихся 8 778 человек являются иностранными гражданами, 410 - гражданами РФ. 
 
Наибольшее количество обратившихся иностранных граждан являются гражданами следующих стран:
 
  2019 2018 2017 2016
Узбекистан 3 745 (42,7%) 3 759 (38,6%)  5 558 (49%) 4 482 (43%) человек
Украина 2 314 (26%) 2 425 (24,9%)  2 550 (22%) 3 144 (30%) человек
Таджикистан 1 494 (17%) 2 256 (23,2%)  2 148 (19%) 1 263 (12%) человек
Молдова 407 (4,6%) 423 (4,4%) 529 (5%) 596 (6%) человек
Казахстан 227 (2,6%) 276 (2,8%) 191 (2%) 194 (1,9%) человека
Кыргызстан 182 (2%) 187 (1,9%) 116 (1%) 183 (1,8%) человек
Азербайджан 155 (1,85) 157 (1,6%) 150 (1,3%) 117 (1,1%) человек
Армения 72 (0,8%) 86 (0,88%) 67 (0,6%) 132 (1,3%) человек
Другие 182 человека 166 человек 224 человека 359 человек

 

Тематика обращений:

  • получение и продление патента и разрешения на работу – 5 306 обращений;
  • разрешение на временное проживание и вид на жительство (получение, продление, основания для аннулирования) – 1329 обращений;
  • получение гражданства РФ в общем и упрощённом порядке - 858 обращений;
  • прочие вопросы (8 832) включают в себя большое разнообразие вопросов, таких как постановка на миграционный учет; восстановление утраченных документов (разрешение на работу, паспорт, миграционная карта и т.д.); возврат госпошлины; внесение исправлений в РНР; вопросы по медицинской страховке; квотирование; регистрация детей; переселение по программе переселения соотечественников; работа студентов; выезд временно пребывающих иностранных граждан на работу в третьи страны; проверка подлинности полученных РНР и др.
Чаще всего за консультациями в Общественную приемную из числа иностранных граждан обращаются лица мужского пола (7 100 чел.) в возрасте от 26 до 54 лет (7 308чел.) со средним профессиональным образованием (3 748 чел.) Для сравнения: заявителей со средним школьным образованием - 3581, с высшим - 2987.
 
Достаточно часто сотрудникам Общественной приемной приходиться сталкиваться с ситуациями, когда от компетентно проведенной консультации зависит возможность дальнейшего пребывания на территории Российской Федерации иностранного гражданина. Высокий профессионализм сотрудников Общественной приемной позволяет определить и разъяснить иностранному гражданину оптимальные пути приобретения гражданства Российской Федерации и помочь в решении сложных и жизненно важных для гражданина вопросах, связанных не только с миграционным законодательством. Сотрудники Общественной приемной помогают быстрее сориентироваться иностранному гражданину в российском законодательстве, понять подведомственность тех или иных органов, определить порядок своих действий в конкретной ситуации.
 

*Количество обращений превышает количество обратившихся лиц, так как один человек часто обращается по нескольким вопросам.

Приют Красного Креста

Ежегодно сотни тысяч людей покидают свое жилище из-за вооруженных конфликтов, дискриминации, расовых гонений. Прибыв в чужую страну в поисках убежища, им приходится сталкиваться с множеством проблем, одной из которых является поиск жилья. В 2013 году Санкт-Петербургское отделение Общероссийской общественной организации "Российский Красный Крест" организовало Приют Красного Креста для временного размещения уязвимых категорий мигрантов.

За 2013-2018 гг. в Приюте было временно размещено более 170 человекиз разных стран мира - беженцы, мигранты, жертвы торговли людьми (Украина,Вьетнам, Афганистан, Сирия, Иран, Сомали, и др.). Приют рассчитан на одновременное пребывание 8 человек, которым во время проживания оказывается юридическая и социальная помощь. Также в комплекс предоставляемых услуг входит бесплатное питание. 

В 2018 году Приюте было размещено 10 семей (17 человек). Из них: 

- семья, состоящая из 2-х граждан Азербайджана и 1-го гражданина России (статус БОМЖ);
- 1 гражданин КНДР;
- 4 граждан Республики Казахстан;
- 1 гражданин республики Иран;
- 2 граждан Кыргызстана;
- 4 граждан Украины;
- 2 граждан Германии.
 
Проживающим в приюте лицам были оказаны следующие виды помощи:
  • трехразовое питание и выдача санитарно-гигиенических средств;
  • материальная помощь (приобретение детских гигиенических товаров, детского питания, медицинских препаратов, оплата проезда на общественном транспорте);
  • консультирование по следующим вопросам: оформление медицинской книжки; замена паспорта; оформление свидетельства о рождении ребенка; постановка на миграционный учет, поиск жилья и работы; программа «Переселение соотечественников; получение ВУ;  юридические аспекты в ситуации домашнего насилия; получение бесплатной медицинской помощи (оформление полисов ОМС, адреса поликлиник, помощь в записи на прием); помощь в устройстве детей в детские сады и школы; помощь в переезде на съемное жилье многодетным семьям и одиноким женщинам с детьми;  cопровождение и составление обращений в государственные органы и медицинские учреждения; обращение с ходатайством в различные НКО и многое другие. 

С 2019 года работа приюта временно приостановлена.